„DoorDash“ teikia žemesnių kainų planus, kritikuojant politikų ir restoranų
Pagal naują pagrindinį planą restoranai apmokestins 15 % už užsakymą už pristatymą arba maždaug pusę ankstesnių planų kainos.
„DoorDash“ pristato pigesnes pristatymo galimybes JAV restoranams, reaguodama į kritiką, kad jos taikomi komisiniai yra per dideli užklupusiai pramonei.
San Francisko pristatymo įmonė antradienį pranešė siūlysianti naują pagrindinį planą, pagal kurį restoranams bus taikomas 15% mokestis už užsakymą už pristatymą, arba maždaug pusė ankstesnių planų kainos. Šis planas apribos pristatymo sritį ir perkels daugiau pristatymo išlaidų klientams – pavyzdžiui, jie gali mokėti 4,99 USD, o ne 2,99 USD.
Restoranai gali mokėti daugiau – 25% arba 30% komisinius – už kitus planus, jei nori didesnės pristatymo zonos, didesnio matomumo DoorDash programoje arba mažesnių klientų pristatymo mokesčių.
„DoorDash“ teigė, kad vietiniai restoranai ir tinklai, turintys mažiau nei 75 vietas, gali taikyti naujus tarifus. Bendrovė nepasakytų, kiek jos partnerių restoranų atitinka šiuos kriterijus. Tačiau „DoorDash“ pristato prekes iš beveik 400 000 restoranų, naudodamas 1 milijono laisvai samdomų vairuotojų tinklą.
Dar prieš pandemiją „DoorDash“, „Grubhub“ ir kitos pristatymo įmonės palaikė niūrius santykius su restoranais, kurie kritikavo jų didelius mokesčius, skaidrumo trūkumą ir kartais nedrąsų aptarnavimą. Šiuos santykius dar labiau išbandė pandemija, kuri uždarė valgomuosius, labai padidino klientų pristatymo poreikį ir privertė daugelį restoranų pereiti prie pristatymo ir pristatymo, kad išgyventų.
Užjaučiantys įstatymų leidėjai pandemijos metu dešimtyse miestų ir valstijų laikinai apribojo pristatymo įmonių komisinius mokesčius (paprastai 15%), siekdami padėti restoranams. Tuose miestuose, pasak DoorDash, nauji tarifai įsigalios pasibaigus šių viršutinių dydžių galiojimui.
Susijęs
Aldermanas siūlo išplėsti trečiųjų šalių restoranų pristatymo mokesčių viršutinę ribą
Miesto taryba apriboja restorano pristatymo mokesčius
Tačiau „DoorDash“ tvirtino, kad viršutinės ribos nebuvo priežastis, dėl kurios ji pakeitė savo mokesčius. Vietoj to, bendrovė teigė, kad ji reaguoja į restoranų savininkus, kurie norėjo daugiau galimybių. „DoorDash“ generalinis direktorius Christopheris Payne'as sakė, kad bendrovė pastaruosius šešis mėnesius skyrė planui, kuris padėtų restoranams, tačiau užtikrintų, kad vairuotojai ir pati „DoorDash“ galėtų užsidirbti pinigų.
Payne'as sakė, kad vienas visiems tinkantis dydis tikrai neveikia restoranuose.
Payne'as sakė, kad restoranai bet kuriuo metu gali pakeisti savo planus, atsižvelgdami į savo poreikius. Naujas restoranas, norintis padidinti srautą ir matomumą, gali pasirinkti planą su didesniu komisiniu mokesčiu, o įsisteigęs restoranas, kuris nelabai priklauso nuo pristatymo, gali pasirinkti pigesnį planą.
„DoorDash“ teigė, kad taip pat sumažina komisinį mokestį už atsiėmimo užsakymus, kuriuos klientai pateikia naudodami „DoorDash“ programą, bet atsiima patys, iki 6% nuo 15%.
„DoorDash“ konkurentas „Uber Eats“ pastaraisiais mėnesiais taip pat eksperimentavo su mažesnėmis kainomis. Lengvas planas – su 5% komisiniu mokesčiu – leidžia restoranams, pavyzdžiui, naudoti savo tvarkykles.
Anjara: